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华南虎事件的三个“如果”时段


    2008-07-07 16:05:53

 

    陕西省委党校政治学教研部副主任李延长对“华南虎照片事件”进行观察分析后,找到了三个节点。

    ■当网民对虎照开始质疑时

    2007年10月,陕西镇坪发现华南虎的消息正式出炉,随即出现了众多质疑的声音。在这一阶段,反对方还没有找到切实的证据,网络上,网民根据目测发现虎照老虎的影像有些不正常。“质疑刚刚开始,还不具备一定的规模,这是一个政府危机处理的有利机会,如果能够及时面对质疑,采取积极措施,事情可能很容易得到解决。”

    李延长说,在这一阶段政府实际上可以以主动委托的方式来处理危机的出现,既然政府和反对的民众都难以给出明确的认定,那么政府就应该主动委托给中立机构,让中立机构来进行调查。

    ■当年画虎出现时

    当时质疑方拿出了年画虎,此时虽然缺乏权威结论,但“周老虎”的假已经昭然若揭。“在年画发现之后,政府如果洞察到之前发布的信息有误,或者感觉到了公众关心的疑问,那么就应该及时还原真相,重新对自己之前的判断进行评估,那么这个时候就是挽救自己诚信最有效的方法。”

    李延长认为,这个时候已经达到危机的高潮阶段,政府在这个时候的正确做法是,组织相关机构对之前信息发布的过程进行重新调查,并且随时公布每个阶段的调查结果,发布调查进展的信息。但由于反应稍显滞后,反对的声音把矛头转向了陕西林业部门,信息开始进行不正常发酵。

    ■当警方介入调查时

    他说,在年画虎被发现之后,政府由于反应缓慢,处理延迟,已经让政府形象损坏达到了高潮。而这个时候,政府即使邀请中立机构来进行调查,也已经不合适了,所以政府只能从内部程序来进行重新审视。包括随后以刑侦手段、监察手段来进行调查,以发现问题,“可以说,这是政府开始挽救自己的开始。”

 

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