编者按：在过去的一年里，我县各地、各部门积极参与平安建设和社会治安综合治理工作，并涌现出一批先进典型。为进一步弘扬先进，广泛开展“平安综治宣传月”活动，本报即日起推出“平安综治典型”栏目，介绍他们事迹，为推动我县平安建设向纵深发展营造良好的社会舆论氛围。

    逐户登记掌握外来人员动态
 
    一周前，一湖南籍民工来到城关西门社区打工，社区工作人员在为其办理暂住证后，将资料转交至城关派出所，派出所民警经过比对，发现该民工竟然是名通缉犯！就这样，这个在逃已久的通缉犯转眼间就落入了法网。

     通过办暂住证，充分掌握外来人员的底子、动态，是西门社区编织平安网的一大要素。

     社区党支部书记兼主任苏为方说，管理外来人员，最重要的就是要把工作做细做实。
 
    总面积达23万多平方米的西门社区，现有居民5200多人，外来人员1800人。为织密平安网，社区综治工作站6名工作人员专门负责外来人员出入登记。“每一名外来人员进入社区后，最多不超过三天，就要办理暂住证。”据苏为方介绍，该社区自2003年成立综治站以来，外来人员办理暂住证率一直高达99.5%，居全县之首。

    人防加技防杜绝治安隐患 
 
    去年底时，几名外来青年在社区一洗头坊洗头后和老板发生冲突。谁料，不一会儿，他们居然带着刀棍折了回来。一场斗殴眼看就要发生，所幸，社区巡逻队员刚好经过，制止了他们。
 
    “像这样的事例，比比皆是。”苏为方说，社区6名巡逻队员每晚10点开始巡逻至第二天早上4点结束，风雨无阻。在年底治安形势严峻的时候，社区班子成员也轮流加入巡逻。自从有了巡逻队，社区里的违法犯罪现象明显减少，刑事发案率比综治站成立前下降了26%。
 
    “有巡逻队员，还有探头监控，我们现在可有安全感了。”社区居民王大爷乐呵呵地告诉记者，他家在一条小巷里，以前经常有抢劫事件发生。去年，社区专门为各条小巷安装了9只监控，并加强巡逻，现在，晚上出门再也不担惊受怕了。
 
    据苏为方介绍，今年，社区还将出资增设10只监控，进一步完善治安网络。

    耐心调解为居民化解矛盾
 
    在做好外来人员管理工作同时，社区工作人员不忘为本地居民排忧解难。2004年，社区开通了“陈大姐”热线，夫妻吵架、邻里不和、水管破裂、路灯不亮……遇到这些鸡毛蒜皮事，居民们只要拨打“陈大姐”热线，就会迎刃而解。
 
    社区居民涂老师家住三楼，因通道问题和二楼住户陈大爷发生纠纷。原本准备打官司的他，抱着试试看的心态拨通了“陈大姐”热线。经过热线工作人员长达半个月的细致调解，涂老师终于和陈大爷和解了。感激的涂老师为此还专门制作了一面锦旗送给“陈大姐”热线。
 
    “赡养、遗产继承、离异财产析分等问题，居民都会找我们调解。”苏为方说，社区还专门为寻求帮助的居民设立帐户，将一时难以析分的钱财存入帐户，待到矛盾化解后，再分给当事人。
 
    “公平、公正，耐心、细致，才能赢得居民的信任，充分化解矛盾。”苏为方所说的，也正是打造和谐社区的秘诀。