
在超市林立的今天,小商店还有市场和顾客吗?笔者在城关东门转弯角见到一爿个体小小商店,店面不足10平方米。店主人、现年73岁的朱仁校老人告诉我,这间小店从开办起到现在已有三十多年,主要是他的老伴开的。他从城关供销社退休后,不玩麻将,不钓鱼,空闲时间多,就开间小店,平时看看电视,读读《今日玉环》报,日子也过得蛮惬意。开小店,主要是为了方便邻居、顾客。比方说,前面的房子里主人烧菜正香,一瞧,老酒瓶空空的,缺少配料黄酒,烧的鱼会有鱼腥气味,不好吃,口感差。此时,屋主人拿只碗急急地打招呼:打酒,锅内还在烧。一分钟不到黄酒落了锅,顿时厨房内飘出浓浓的酒香味。一盆美味可口的煎鱼即刻就上桌了。
小店正好坐落在东门转弯角上,店前面还有一口古井,四周是住户,车流、人流密集。我把自行车停在小店门边,见到一个六七岁的孩子,手拿5元钱,要买一瓶啤酒,一小袋味精,共3元。店主人找还他2元,孩子高兴地走了。有的来买5角钱一小杯的冬瓜茶、5角钱一小袋的洗发液,一些外地妇女索性在古井边痛痛快快地洗头。还有的来买5元一包的香烟等等,小店主人还有些忙不过来。
超市大生意 小店小生意
我站在东门头小小店的柜台前问主人:如今超市这么多,你一家小小店怎么竞争得过他们呢?朱仁校泰然自若地告诉我,他的小小店开了几十年,走过了坎坷之路,在困难时期,小店内进的红白糖成为抢手货,买凭票证供应。居民肥皂不够用,小店有时多进了几块肥皂,居民闻悉,赶快来抢买。现在商品太丰富了,但小店从来没有与大商店去竞争。他们做他们的大笔买卖,小店就做小店该做的小生意,这也是超市的一个补充。超市卖黄酒,是瓶装的,一瓶2.5公斤。他家的小店卖黄酒是零售,半斤、1斤,甚至几两都可买,顾客感到很方便。这个店虽小,可也备有餐巾纸、李氏蚊香、矿泉水、饮料、花生、糖果、烟酒等百来种小商品,一天做下来,也有几百元的营业额。赚多赚少,他们两老不在乎。反正小店门面是自家的,不用支付房租费。平日里坐坐店堂,聊聊天,做点小买卖,心情也蛮轻松的。一位住在小店边三层楼上的中年人傍晚买了一包香烟,高兴地说:“这爿小店很小,但对我们生活带来了诸多方便,我住在小店边上,这里如果没有一间小店,我随便买什么都要跑超市,要排队结账,浪费了时间不讲,又多了很多麻烦啊!”
便民利民生意旺
主人做小生意是十分勤快的,甚至是不知疲倦的。只要顾客需要,小店主人就会努力去满足大家的需求。小店主人早晨5时多就打开店门,开始做生意。附近有些老人很早起床了,到小店买包烟抽;中午,周围干部、职工下班回家做菜烧饭,缺酒少味精了,就到小店购买。晚上,小店一直开到9时。夏天晚间买李氏蚊香、啤酒、饮料等小商品最多,群众都称赞小小商店,想为大家所想,服务周到,大家离不开它。
朱仁校老人说:“我在供销社工作四十多年,都和老百姓打交道,深知民情和需求,小店该进什么货物,我心里基本有数。我们店小,若服务不到位,群众感到不方便,想买时买不到货物,这店也就白开了。”
邻居们的放心店
一爿小店,必须具有工商营业执照、税务证、卫生许可证,这叫合法经营。顾客见到小店有三证,购物更放心。朱仁校老人说:像营业员要定期进行健康检查。身体健康不过关,身上有病菌,怎么好做生意呢!
小店是两位老人开的。60多岁的李秀球老人曾在居委会担任过干部,但无正式职业。小小店营业额不大,税务部门经过调查和李秀球老人本人的申请,为照顾老人,两年前免去了小店的税费。李秀球老人做小生意意志更坚定了。老夫妻俩表示:“做小生意受到政府关照,我们再苦再累,也不会关掉这间有30多年生意史的小店。只要周围群众还有需要,我们会一直把小店开下去,哪怕一天只剩下几位顾客上门,我们也照常供应商品。我们已把‘利润’两字看得淡而又淡,我们也不靠小店为生。总之,热心地为群众服务是我们最终的心愿。”