今年以来,陈屿派出所按照县局的统一部署,结合上级公安机关部署的“实效大防范”、“民警进万家”活动,认真开展“人走近、活靠近、心贴近”为主要内容的“三近”走访警务,取得了切实成效。
一、人走近:重心移向责任区
要真正确保“人走近”,民警光停留在定期下到责任区还远远不行。于是陈屿派出所明确了以责任区工作为重点,按照“看得见、听得到、做得好、信得过”的标准要求民警,充分发挥主观能动性和创造性,广泛实施预约式走访、服务式走访、蹲点式走访,把开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序等工作与走访警务进行有机融合,确保访出实情,访出成效。
民警张颖剑在走访过程中针对辖区企业负责人及从业人员普遍存在消防安全意识薄弱、消防安全技能缺乏的现状,将消防知识辅导、技能培训、安全检查督导结合在一起,受到了企业的一致好评。
二、活靠近:车间村头排民忧
群众反映的实际问题不能得到解决,走访工作就仍然停留在形式上。陈屿派出所对群众反映强烈的突出治安问题认真分析梳理,因地制宜制定措施。在群众的建议下,该所大力强化晚间治安巡逻力度,增配巡逻警力,扩大巡逻范围,加强巡逻密度,将巡逻工作从城区向工业园区和乡村延伸,有效提升了群众的安全感。针对辖区经济社会迅速发展的实际,对落地和开工项目实行提前介入、跟踪服务,及时处置、化解各类矛盾和不安定因素。
民警郑建华在走访中得知,有一名逃犯隐藏在某小区。虽然只是一条线索,但他仍然高度重视,每天早晨4点多钟就带领协警在小区门口身着便衣守候,终于在一个凌晨将逃犯成功抓获。
三、心贴近:换位思考放首位
以真情换民情,以真心赢民心。陈屿派出所始终把换位思考放在工作首位,了解群众所想、所急、所需,并以便捷、人性化的管理服务拉近与群众的距离。该所推行窗口服务“零等待”模式,保证来有人问,去有送声,提高当场办结率,广泛推行“预约办证”服务,进一步方便群众。
今年以来该所召开警民恳谈会14场次,走访单位293家、群众1.5万人次,收集意见建议27条,解决各类矛盾纠纷32起。在全所人员的共同努力下,该所今年上半年刑事发案同比下降20%,辖区可防性案件同比下降41.1%,入室盗窃案件同比下降31%,盗窃两车案件同比下降了46.3%。