“信访诉求,大多是民生诉求,大多事关人民群众的切身利益,大接访活动为群众提供了一个反映问题与解决矛盾的平台,我们要带着对人民群众的深厚感情做好信访工作,善待每一位上访群众,重视每一个信访诉求,真正想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需。”7月3日上午,台州市委常委、临海市委书记尹学群在白水洋、永丰、括苍和河头4镇大接访时,对参加接访的各级领导和工作人员说。
为了加强基层信访工作,切实化解各类矛盾纠纷,全力维护社会和谐稳定。临海市根据上级的统一部署,决定从7月1日起,到12月底止,在全市开展以“定片下访、定员接访、定点约访”为主要形式的市委书记大接访活动。
上午8点30分,台州市委常委、临海市委书尹学群一行准时来到白水洋镇接访现场,面对每位上访群众,他以诚相待,零距离接触,认真倾听群众陈述,仔细询问有关情况,耐心宣讲法律法规和有关政策。对每一起上访案件,能现场答复的,现场给予明确答复;现场不能答复解决的,都签署了具体的处理意见,明确了责任单位、责任人及办理时限。尹学群说:“对有理的信访案件要解决到位,困难的要帮助到位,无理的要稳控到位,违法的要处置到位。
整个大接访工作紧张有序,有条不紊地进行着,直到中“下午2点,最后一名来访者满意离去。当天,共接待来访24批次,51人次,其中现场答复了涉及土地、违章建筑、村级换届选举及村级财务、邻里纠纷等多个方面问题。