10个随机访接待室共接待89批次来访群众
昨天上午,省直有关部门领导以及市、县领导等,采取开门大接访方式,分组接待了群众来访。
自4年前我省率先建立领导下访接待群众制度以来,我省各级领导干部纷纷下访接待群众,从源头上减少了信访问题的产生,进一步密切了党群干群关系,有效地维护了群众利益。
为方便群众来访,昨天的接访点设立了预登记区、登记分流区、候访区,开设了10个随机访接访室,共接待89批次来访群众。
昨天上午,首先来到第一接访室的是家住城关金鸡路的苏锡银老人等3人。他们是我县粮食系统的退休职工。
昨天早晨,他们相约一起赶来,向省、市、县领导反映退休人员统筹外养老金减少、享受不到房改补待遇等问题,要求恢复他们的相关待遇。
接访的市委常委、公安局长陈棉权,市委副秘书长、市信访局局长金先明和县领导金敬中、吴可如等在互相交流意见后表示,老人反映的这些情况都是事实,将会在1个月内予以明确答复。
接访一批接着一批,反映的问题涉及土地征用、劳动和社会保障、基础设施、涉法涉诉等。
在各接访室里,省、市、县有关领导对这些来访群众反映的情况,不管事大事小都认真记录,还不时与有关部门负责人进行商量,与上访群众耐心探讨。凡是能解决的问题,当场予以解决;对一时难以解决的问题进行交办处理;对有政策规定,但群众不太理解的问题作出解释和说明,使群众带着诉求而来,怀着满意和理解而归。
临别时,有关领导还要求相关部门,对这次下访接待的信访件要严格落实责任,抓好跟踪督查和办结率,及时妥善处理,以“件件有着落、事事有回音”的实效,取信于民。