

“87191110”,一个海山新号码的诞生,标志着筹备已久的海山乡民情服务中心正式迎来了新的里程。
新的民情服务中心位于乡政府办公楼大厅左侧,高挂的服务牌、宽敞的工作室、舒适的询问台,营造出全新的便民服务环境。每当前来办事的群众跨进大门,当班的工作人员便会笑脸相迎,细致周到地为他们提供咨询、告知、引导、管理等方面的服务。
据悉,新的民情服务中心主要设立了经济建设服务中心、社会事业服务中心和农业综合服务中心等三个服务窗口。每位前来办事的群众都会被提供一张内容周详的承办单,在办理好相关业务并填写完受理方和承办方的信息后,还可以在单上的回复栏里对整个服务过程进行评价,而工作人员也会对每天的服务事宜及办理情况登记在册。此外,对于那些从周边小岛远道前来办事的群众来说,专门设立87191110这一别有意义的新号码,无疑将会大大减少今后办事上的不便,“一个来电,一个时间,也可以是一个服务”。
民情服务中心设立的初衷就是便利于民,海山乡党委政府对此一贯十分重视。借作风建设年和绩效公示制的契机,新的民情服务中心在原有软件和硬件基础上获得了提升,今后将会在实践中进一步完善机制,优化配置,提高效率,努力塑造好自身作为服务型政府的便民窗口形象。