在今年的大练兵活动中，县公安局全程办事代理室积极创新练兵机制，开展为期三个月的混岗大练兵，让工作人员熟练掌握代理室的全部服务项目，确保实现群众办事一名工作人员全程代理服务。
 
    县公安局全程办事代理室工作人员的服务质量直接影响着公安机关的整体形象。而该代理室原来一名工作人员只熟悉一项业务，有时接待群众还需多次交办才能完成，对代理室的服务效率产生影响。
 
    为此，从今年10月份开始，代理室采取“请进来、走出去”的形式，打破工作人员原有岗位限制，要求在三个月内熟悉代理室全部服务项目，并拜能者为师，混岗跟班作业。
 
    大练兵活动中，代理室一方面主动邀请消防等部门的业务能手为工作人员上课，讲解相关项目受理的基本技能。同时主动派人员前往市局人民警察学校等地进行跟班学习，及时掌握最新的办事规定和工作程序。代理室还建立了项目主岗人员负责制，主岗人员必须熟练掌握该岗位的业务技能，并负责对其他人员进行跟班的实战演练培训。
 
    经过强化练兵，代理室形成了人人一专全能，岗位灵活轮用的新局面。据统计，混岗全程代理工作开展以来，该代理室办件量比去年同期增幅16%，办事效率提速近20%。