昨天上午,县委书记柯昕野深入县为民服务中心,了解公共行政审批服务工作以及我县行政许可职能归并推进情况。调研中柯昕野强调,为民服务中心汇集了全县多个单位和部门,是为群众办实事的窗口,也是展示政府良好形象的平台。我们要创新工作方法,营造工作环境,完善机制、加快规范,进一步方便群众办事。
据了解,我县为民服务中心进驻部门窗口21个,设定服务项目172个,自2000年成立以来,中心年均办件量达18万件以上,以其优良的服务态度,树立起了“政府窗口”的良好形象。今年1-5月份,共受理各类办件10.22万件,办结率达81%,群众满意度连续保持在99%以上。
另外,行政职能归并工作已经启动项目的清理工作,目前约有590项许可类项目、许可工作类项目和非许可类项目正在统计、审核,待中心新址落成,将全面完成审批科的进驻和运行。
柯昕野对为民服务中心工作给予了充分肯定,对中心办事人员的辛勤劳动表示了慰问。柯昕野指出,为民服务中心的工作效能与形象,事关推进公共服务型政府建设,我县为民服务中心是全省最早创建的集中行政审批的办事窗口之一,通过改变服务方式,缩短办事时限,给企业和群众创造了方便条件,对我县经济发展起到了很好的推进作用。但随着经济社会的发展,行政审批服务中心尚需完善。
柯昕野强调,下一阶段,我们必须加快推进许可职能归并工作,提高办事效能,推进网上审批等。为民服务中心要主动做好政策指导和宣传,并加强窗口工作人员队伍建设,建立健全激励机制,提高服务质量与水平。同时要创新工作方法,营造工作环境,进一步在政策和法律的范围内保证办事通道的顺畅,以高效率和规范性来为民办实事,促进我县经济社会又好又快发展。
当天上午,柯昕野还实地来到县为民服务中心新大楼,视察县为服务中心搬迁筹备情况。