为了强化护理服务意识，提高护理服务质量, 使以往“医院本位”的服务转变为“病人本位”的服务理念,扎实推进全程护理服务质量。2007年10月始，县二医以内二科为试点实施“入离院工程”，并于2008年初正式向全院推行。
 
    “入离院工程”主要内容为规范护理服务、优化工作流程等，具体如病区优质服务要求、护士交接班规范、病区巡视服务规范、输液巡视服务规范、围手术期服务规范、特殊检查服务流程规范、出入院流程、出入院告知程序、护理操作告知制度、急诊科术前准备流程等。
 
    “入离院工程”要求，如当新入院病人来到病房时，护士要起身迎接，微笑相迎，把病人送到病房休息做好入院介绍；每天早上亲切地向病人问好，每班护士到病房向病人作自我介绍；经常巡视病房，至少每2小时巡视一次，多关心、安慰病人，了解病人的心理需求，及时为病人解决问题；在各项护理操作前，向患者讲解该项操作的目的、必要性，让患者了解该项操作的程序及由此带来的不适，取得配合；向出院病人做好健康教育，主动为病人携行李，热情、微笑送至电梯口或医院大门口等等，真正做到进门有声迎、检查有人陪、床旁有宣教、出院有回访，让患者在任何阶段任何地点都能感受到宾至如归。
 
    自“入离院工程”实施5个多月以来，医院服务形象得到提升，病人满意度有了明显提高，此项工程充分体现了“以病人为中心”的服务理念。曾经在内二科住院的李大爷在出院时被护士们送到电梯口，他感慨地说：“没想到现在医院的服务和大酒店一样！”