“真是太感谢你们了，要没有你们，我们公司200多万工程款，八九万的税差点要重新交。”日前，玉环国税局收到了一面来自麻城市城涵工程劳务有限公司的法人代表陶成林赠送的锦旗。

　　据了解，该企业属于去年营改增的企业，开具了“外出经营活动证明”到玉环国税预缴税款、代开发票。今年3月份，由于外经证到期，在回当地国税部门办理核销时，因手续不全无法核销，被当地国税部门要求补缴税款。

　　当惶恐万分的陶成林来到玉环国税，跟窗口办税人员说有十几份发票要作废重开时，税务干部李霞立刻发现了这个异常问题，忙上前仔细询问纳税人的办税经过，并通过与麻城当地国税局的进一步沟通，终于找出问题症结：原来该企业因为不了解营改增相关政策，在核销外经证时，并未携带相关税单凭证，导致当地国税部门无法正常核销。在了解清楚情况后，李霞立即向纳税人作了详细说明和政策宣传，并且开辟绿色通道为其检查了税单清单，帮助纳税人把遗失的税单进行补打，确保纳税人能够顺利完成核销，不用再跑一次。

　　在营改增政策实施后，外经证业务一直是基层国税部门致力于服务营改增纳税人的重头戏，但由于纳税人的知识储备参差不齐，总是会出现各种各样的问题。一直以来，玉环国税局坚持以工匠精神推进营改增政策的全面落实，尤其重视窗口人员的业务能力与服务质量的培养，努力让纳税人“只跑一次”。目前，该局已先后荣获“全国青年文明号”“全国巾帼文明岗”等国家级荣誉4个，省部级荣誉数十个。