在临海大洋街道社区卫生服务中心，58岁的王伟成了村民眼里的“明星医生”，家里有个病号的，基本都和王伟熟络。一是因为王伟是街道1200多名村民的“责任签约医生”；二来，能做到365天无休天天坐诊的，也只有王伟。近日，王伟被临海卫生部门推选为“百姓信赖的签约好医生”。

　　5个窗口的门诊量，他一人占了一半

　　前天上午，记者赶到临海市大洋街道社区卫生服务中心，虽是周六，王伟桌上的病历卡还是排了长长一溜。记者站上没几分钟就发现，来看病的患者称呼的，都是“王医生，我最近怎么怎么……”而不是“医生，我这里不舒服……”

　　显然，大多患者都是王伟的“老客户”。

　　王伟1979年开始披上白大褂，做过临海3个乡镇卫生院的院长，在大洋街道社区卫生服务中心也近19年。如今年纪大了，当个一线医生成了他最乐意的事儿。

　　“乡镇卫生院是全科门诊，不像大医院什么病挂什么科，患者都是随机挂哪个窗口的。”刚调到这儿不到半年的副院长应丽萍告诉记者：“当我到这里就觉得奇怪，王医生一个人的门诊量，几乎占到我们5个门诊窗口的一半。”

　　应丽萍后来才发现，王伟有许多固定的“粉丝”，不少患者来这儿看病只找王伟，甚至宁愿在王伟的诊室前多排个把小时的队。翻了下数据，全院一天200多号门诊量，王伟接诊的就有100多号，有些患者即便不是大洋辖区的，也从汇溪、汛桥等乡镇特地赶来找王伟看病。

　　“经验”和“沟通”是社区医生的两件宝

　　在以往，老百姓但凡有点头疼脑热，都爱往大医院跑，而社区卫生院却无人问津，导致医疗资源供求不平衡。王伟对此印象颇深，2007年他刚到大洋的时候，一天下来全院来看病的患者就60来个，最多的时候也不超过100个。

　　对于这种现象，王伟觉得老百姓“大医院才可靠”的固有意识虽是重要原因，但换个角度想，乡镇卫生院如果能给老百姓提供信得过的医疗服务，谁爱往大医院挤呢？

　　前阵子，50多岁的陈大姐从永丰镇跑来大洋街道社区卫生服务中心，特地找王伟看病。陈大姐描述，自己踝关节水肿，跑了几家大医院，甚至找上海的专家看过，都是消肿没多久就复发了，听了大洋这边亲戚的推荐，于是找上门看看。

　　在诊室里，王伟一边翻陈大姐这几年的病历，一边和陈大姐沟通细问这些年的病史，什么症状吃什么药等等。几分钟时间下来，王伟就找到了陈大姐的“病根”。

　　“你平时在吃降压药吧？”王伟问。“对，你怎么知道？”陈大姐蛮惊讶。

　　根据王伟的嘱咐，陈大姐回去将一直在服用的“XX地平”换了另一种降压药，一个星期后，踝关节水肿就不治而愈了。

　　王伟告诉记者，其实陈大姐遇到的是降压药造成的水钠滞留，换种药即可，但或许以前未沟通清楚，这才会白跑冤枉路。实际上大医院无论是技术还是设备，都要比小医院好得多，但小医院和患者更熟络，沟通起来更细致，有些小病也就不用大费周章了。

　　365天无休坐诊，患者来，他就在

　　2015年开始，大洋街道社区卫生服务中心以全科医生为主体，以社区为范围，以家庭为单位，开展家庭医生式服务，老弱病残等特殊人群，都在家庭医生的责任范围内。王伟是责任组组长，和他的同事们联系大洋街道开石村、丁家洋村等6村1社区，对接1200多名居民。

　　签约家庭医生后，王伟经常要往患者家跑，因此和不少患者都加了微信，留了电话。几年时间下来，许多患者喜欢预约好再来看病。

　　医生上班是轮班制，为了多给患者留点时间，王伟每天都来坐诊，即便没轮到值班，也要来卫生院将预约患者处理完。“如果轮到去学校、单位做体检，一般都是8点出门，他就7点多赶来院里，这时候就有预约好的患者在等了。等看到8点，大家都上车了他才匆匆出门。”应丽萍说。

　　王伟告诉记者，虽然大病、重病小医院治不了，但是当了家庭责任医生后，通过经常的健康走访和问询，许多大病能提前发现提前治疗，已经在治的慢性病，也不需要跑大医院去换纱布和针管，让老百姓的健康成本更低。“虽然工作比以前忙很多，但是被这么多患者和家属信任，等我干到退休时，也就知足了。”王伟说。