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“妈妈式”服务构建“亲清”新型政商关系
2018-02-05 21:38:47  来源:中国玉环新闻网  作者:玉平

  习近平总书记曾指出,新型政商关系,概括起来说就是“亲”、“清”两个字。对党委政府而言,所谓“亲”,就是要坦荡真诚同民营企业接触交往,特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更要积极作为、靠前服务,对企业主多关注、多谈心、多引导,帮助解决实际困难。所谓“清”,就是同企业家的关系要清白、纯洁,不能有贪心私心,不能以权谋私,不能搞权钱交易。

  2018年1月8日,台州市委书记陈奕君首次提出“妈妈式”服务,要求各级党委政府都要提供全方位、无微不至、无私奉献的“妈妈式”服务,创造爱商亲商重商的高质量营商环境,让企业家有更多的归属感和荣誉感,共创台州民营经济新辉煌。“妈妈式”服务新理念无疑为构建“亲清”新型政商关系提供了一种新思维、新路径、新方法。

  工业经济是一个地方发展的压舱石、稳压器、发动机,而企业作为市场的主体、经济高质量发展的主力,毫无疑问,政府必须为其做好服务工作。以前提倡店小二、保姆式服务,与“妈妈式”服务相比,两者都欠缺全心全意为企业无私服务的精神。

  而“妈妈式”服务,就像妈妈照顾孩子无微不至,是全方位、立体式为企业服务。有了前阶段开展“扶工助企”活动的基础,我们还要持续开展“大走访、大调研、大服务”专题活动,通过全面了解企业的生产经营状况,掌握企业遇到的困难难题,征询企业对政府的意见建议,把活动中带上来的问题建议梳理一批解决一批。不仅要在企业初始创业时做好服务,更要关注其后续发展,送去土地、科技、人才等优惠政策,像关心孩子健康成长一样关心企业高质量发展。在招商和留驻企业中,更要发挥“硬着头皮、厚着脸皮、磨破脸皮、饿着肚皮、踏破脚皮”这“五皮精神”,想尽千方百计,不辞千辛万苦,吸引企业回归留驻。

  “妈妈式”服务,需要我们像妈妈一样想孩子发展之所想,急孩子发展之所急,主动为企业服务。需要变“企业提出需求才去解决”的被动式服务为“常牵挂、想在先、做在前”的主动操心模式,广大干部尤其是涉工涉企部门的工作人员,都要站在企业的角度,超前主动思考企业发展需求,千方百计帮助解决“招工难”、“用地难”、生产成本高等发展难题,尽心尽责提供市场信息、技改扶持等优质高效服务。我们还要提供高质量公共服务,在服务环节上,进一步完善“最多跑一次”改革,精简行政权力,优化办事流程,变“企业为我跑”为“我为企业跑”,探索实施“互联网+服务”新模式,为企业提供方便、快捷、优质的办事服务。

  “妈妈式”服务,就是提供亲情式服务,让企业家感到温暖。为此,要加强治安联防、提供安全生产指导等事关企业发展的各项工作,给予企业以妈妈般的安全感,努力营造让企业家安心的创业环境,让企业家放心的发展环境。发挥好“领导干部联系企业”、“一企一策”等工作机制优势,经常与企业家沟通交流,努力帮助解决企业家乃至员工的子女就学难等一些“围墙外的事”,每逢节假日看望慰问回归留驻的企业家,努力做到以情暖心,以情留企。

  “妈妈式”服务,肯定是没有私心杂念的。要加强广大干部的廉洁从政教育,时刻保持风险意识,在为企业服务,以及在与企业家交往过程中,一定牢守纪律和道德底线。也要加强对企业尤其是企业家的廉洁诚信教育,引导企业恪守公平竞争的市场规则,坚守诚实守信的价值理念,进一步塑造“亲清”政商的良好形象。


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