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“最多跑一次”|市场监管部门助力经营户“足不出摊”办证照
2018-05-10 16:28:42  来源:中国玉环新闻网  作者:舒兵 尚定国 刘红豆

  “真得太感谢你们了,不用跑到窗口就能快速拿到执照。我平时白天卖菜忙,根本抽不出时间去办,加上年纪大了,跑一趟也不容易。现在只要在表格上签几个字就好了,真得给我们市场经营户带来了很大的方便!”日前,在玉环市沙门镇中心菜市场经营蔬菜的卓阿婆在拿到营业执照时,对市场监管人员上门送服务赞不绝口。

  感到方便的不止卓阿婆一人,为进一步落实“最多跑一次”行动,市市场监管局沙门分局针对沙门中心菜市场经营户新旧执照集中转换,以及大多数经营者年纪较大且一人经营的现状,在不影响他们正常做生意的情况下,推出了适合市场经营户的个性化定制“整体打包”“集成服务”模式:分局专门指定两名工作人员上门开展“代跑”“代办”等精准贴心服务,以最快速度、最高效率完成新办、换发证照等业务,让经营户实现“足不出摊”即可办理营业执照,真正体验了一把“零距离服务”。

  为尽快完成市场经营户集中换照工作,该局还通过前期指导市场管理人员摸排需新办或换证照经营户的数量,经统一发放申请表、收集身份证等资料,将资料分类整理后,整体“打包”。市场监管人员集中送至注册窗口办理,安排窗口人员提供“集成服务”,一站式完成受理、审核、签发等环节,最后将换发、新办的证照送达每一位经营户手中。通过这一服务模式,该局在短短几天时间内,就为50多户市场经营者送上了新证照,充分践行“妈妈式”服务理念,全面提升服务质感,赢得了经营户的赞许。

  另外,该局在为市场经营户提供“零跑”时,还同步指导市场经营户完成手机App年报工作,进一步降低经营户时间成本,提升工作满意度。


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