10月11日中午11时，县公安局刑侦大队的值班室里响起一阵急促的电话铃声，我县某银行的一名工作人员紧急求助：她在为外来人员宋某办理储蓄业务时出错，往对方的帐户里多存进了1.8万元，发现时，宋某已经从自动取款机上将1.8万元全部取走……

    听着工作人员焦急的声音，二话没说，刑侦大队重案中队队长王乃针就接下这桩“分外事”，并立即叫上侦察员王妙夫，利用中午的休息时间，赶去了解情况。截取监控录像、记录身份信息、去暂住处查找……这一忙乎就是一中午，可房东说，宋某已经搬离暂住处了。

    “宋某，四川某村人”， 这是仅有的信息，接下去要做的，就是在茫茫人海中找到他。工作总是很忙碌，王乃针和王妙夫约好，挤出周末继续查找。10月13日这天，王乃针和王妙夫带着前一晚整理出的所有在我县的与宋某同村的外来人员信息记录，开始逐一走访，通过询问同村人，查找宋某的下落。寻寻觅觅，走了一村又一地，一天后，他们终于找到了宋某，成功追回了1.8万元。

    而此时，三个从千里迢迢外赶到玉环的重庆人，正焦急地赶往刑侦大队，求助刑侦员帮助寻找离家出走到玉环的侄女……

    县刑侦大队教导员罗俊杰告诉记者，类似这样的群众求助，他们平均每天都要受理1至2起，虽然工作很忙，但大家都会尽自己最大的努力去帮助他们。

     一年365天，一天24小时，刑侦大队的刑侦员都要时刻准备出击。勤奋和智谋总会换来累累战果，今年，截至9月底，该大队的命案和五类恶性案件破案率又是100%。

    在紧张忙碌的工作之余，刑侦员也不惜放弃自己的休息时间，充分利用工作的特点和自身的智谋，把群众的求助作为自己的职责，全心全意帮助他们。据统计，县刑侦大队平均每个月都要受理群众求助30起以上，平均解决率在90%以上。

    近日，县公安局提出要在第四季度开展“树形象、创满意”系列主题活动。其中，从10月中旬开始，要求各科所队要广泛开展为民办好事、办实事活动，并将任务具体量化，落实到每一位民警。

    罗俊杰表示，下阶段，县刑侦大队将以“树形象、创满意”活动为载体，进一步严格要求自己，在做好本职工作的同时，多为群众办好事、办实事，树立起在群众心中的良好形象，努力提高群众的满意度。