趁工作人员都在，赶紧咨询一下

    浙江在线杭州3月9日讯(见习记者 童俊 王琴 实习记者 赖冰山) “您知道黑心棉对人体的危害吗？”“您知道怎样的豆芽菜才是合格的吗？”今天上午在杭州沃尔玛超市广场举行的浙江省暨杭州市质监系统2008年“3.15”启动仪式及大型宣传咨询服务活动上，食品、手机、电器、首饰等市民日常生活用品成为了当天活动现场咨询、受理的热点。专家们也一一为市民支招，介绍怎样识别假冒伪劣产品以及怎样维护自己的权益。

    辨认黑心棉主要靠眼看手摸鼻子闻

    为了向市民宣传“黑心棉”的危害，浙江省纤维检验局将电视机和DVD播放机搬到了现场，一个个触目惊心的事例通过画面再次呈现在市民面前。家住三塘新村的宋大姐看后摇着头说：“没想到街头兜售的几十元一条的棉被里面竟然是这些东西，太邋遢了！”

    “黑心棉”一般包括纤维性工业下脚料、医用纤维性废物、再生纤维性物质、废旧服装及其他废旧纤维制品等物质。这些被用来加工的原材料均不符合国家标准。这类劣质棉类制品由于未经严格消毒，很可能成为细菌的“温床”，人的皮肤接触后会受到不同程度的刺激，轻则出现红色斑点，感觉瘙痒，重则会导致牛皮癣等皮肤顽疾。

    如何识别黑心棉呢？浙江省纤维检验局的专家为市民支招：优质的棉花色泽洁白，手感良好，轻轻拉开来的时候有一定弹性，而“黑心棉”看上去有杂质，手感粗糙。优质棉花燃烧时无刺鼻气味，而“黑心棉”则有明显的刺鼻气味。正常的纤维一般色泽均匀，有一定长度(通常在20毫米)，没有过多粉尘，弹性较好，没有异味。如果棉絮颜色杂，甚至含有纱头和碎布，很可能是用工业废料经二次加工生产的劣质“黑心棉”。

    手机上贴的“防伪码”区别行货和水货

    在某事业单位上班的马先生想检测一下自己刚买的诺基亚N73手机是否“正宗”，只见现场的技术人员取下手机电池，通过专业仪器仔细检查了一遍“内部”，对马先生说：“是正宗的。”所谓的正宗，其实就是行货。

    如何鉴别“行货机”和“水货机”呢，技术人员介绍，手机机身上都有一个“进网许可证”的标签，上面都标有唯一和这只手机配对的防伪码，消费者可以登录www.tenaa.com.cn查询。

    他还提醒消费者，在商场购买手机相对来讲有保障，商家如果被查出“水货机”充当“行货机”卖，不但要无条件退机，还要赔偿消费者等同于商品价格1-3倍的损失。

    在工地干活的秦师傅咨询，他买手机时商家承诺待机时间有1周。可秦师傅使用后才发现，刚买的手机一天就基本没电了，之前的1周不断电纯粹子虚乌有。

    技术人员介绍，所谓的“待机时间”是理论上的实验室时间，指一个手机在没有插入SIM卡的理论待机时间。而一旦插入SIM卡情况就不同了，一般情况下每半小时，SIM卡就会和当地的信号服务机站进行信息交流，以确认还在本服务区，即便不拨打，也会就耗费大量的电能。

别小看了这豆芽菜

    小小豆芽菜里头有大学问

    “这是我刚刚在超市里买的，你帮我看看，怎么样？”王大妈从塑料袋里拿出刚买的豆芽，工作人员仔细观察对比了一下，“是合格的，色泽都一样，和我们公司产的是一样的。”一个小小的豆芽摊位前就围聚了不少询问的市民。难道再寻常不过的豆芽也分合格与不合格么？

    王大妈说，她刚在超市里买了些豆芽，看到这个活动，就顺便问问自己买的是不是合格的优质豆芽，也想了解一下豆芽的优劣该怎么鉴别。

    “一般就看牌子，认准这些正规厂家的品牌与包装就可以了。”杭州青山湖蔬菜食品有限公司的陈经理说，“个人生产的豆芽与工厂生产的豆芽主要有两个区别，一个是外观上的区别，个人生产的豆芽常常粗细不均、长短不齐、色泽随着气候而变化不一。正规厂家因为使用的是精细原料，生产出来的豆芽都是粗细均匀、长短齐整、呈玉白色的。另一个就是内质上的区别，这需要专门的监测机构去检测。对于一般的消费者来说，如果将优劣豆芽混在一起，是分不出来的。没办法，所以只能认准可靠的品牌买。”

    买珠宝发票要明晰 日后好维权

    看到珠宝检测中心正在免费为市民检测首饰，彭小姐停下脚步，顺手取下了手上的戒指，“麻烦帮我看看这是不是真的钻石。”检测员方飚接过戒指，透过显微镜认真检测。“真的，这是真的钻石。”彭小姐又将挂在脖子上的项链取了下来，让方飚帮她检测。

    “早上来的，一般都是些收藏古玩的市民，想让我们帮忙检测一下自己的藏品是不是真的。很多女性市民看到我们的免费检测活动，也会过来检测她们首饰的真假。”方飚说。

    来自桂林的张淑英在一次外出旅游中，被人强拉着买了一只四五百块的手镯，心里也一直七上八下的，看到广场上有活动，就想过来检测一下。

    方飚说：“我们建议，一般不要在旅游区购买首饰珠宝，因为买到假货的可能性很高。像张小姐那样被人强拉着去买，买到真货的，实在很少，也很幸运。”

    方飚介绍，市民在购买珠宝金饰时，一是要看它的成色，二是要看它的印记。因为饰品的印记是厂家出的，有严格规定，不会骗人。骗人的往往是那些旅游商家。他还强调，市民在购买的时候，发票一定要看得清清楚楚、明明白白。对于那些国外产品，发票上也一定要有中文注解，不能马虎，日后一旦有问题，这可是维权的重要证据。

看看知识手册上都讲了些什么