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东海风丨期待社会涌现更多“听得懂话”的手艺人
2024-11-19 09:24:12  来源:东海风  作者:玉平

  这段时间,湖南怀化的理发师李晓华爆红网络,被众多网友称为“人民理发师”。在这个看脸的时代,理发师成了我们形象塑造的重要一环。然而,当“理发”成为一种奢侈的享受,当“剪发”变成一场心理博弈,当踏入理发店面临着各种办卡陷阱,我们不禁要问:理发,真的需要那么复杂吗?李晓华用她的剪刀和真诚,给了我们一个温暖的答案——只要30元,简简单单包你满意。

  “听得懂话”是服务的起点。她能听懂顾客那些模糊的要求,比如“整体短一点”“两边修一下”,然后恰到好处地执行。这看似简单,实则不易。在很多高端理发店,顾客的需求往往被忽视,挂着“首席”“资深”等Title的理发师更愿意沉浸在自己的设计世界里。而李晓华则用她的剪刀,剪出了顾客的满意,也剪出了服务的真谛。

  返璞归真,是服务的本色。李晓华的理发店,名字很简单——靓点理发店。店面简洁大方,没有花哨的推销、没有复杂的套路,只有一颗真心为顾客服务的心。这与那些博关注的店名、炫目的头衔、高昂的价格形成了鲜明对比。在服务行业,我们见惯了过度包装和营销,而李晓华的出现,提醒我们:理发,本不需要那么复杂。

  期待共鸣,是服务的延伸。事实上,人们所期待的远不仅是一次满意的理发体验,更是一种被尊重、被理解的感觉。让人感到可笑的是,在李晓华走红网络的同时,也引发了一些所谓的同行的质疑和不满,公然指责她“拉低了行业的档次”,直言价格太低,扰乱了理发市场,更有甚者表示30块钱剪一次头发是对自己职业的不尊重。而这些看似维护行业的“义士”,却忽略了社会大众对理发的朴素需求。殊不知动辄几百上千虚高的价格和名不副实的服务,理发乱象早已让社会大众“苦Tony久矣”。李晓华则对那些忽视顾客需求、只顾自己“创作”的理发师进行了一次温柔反击,这也就是她能触动人心之处。

  人们喜欢李晓华,实质上是对朴实劳动精神的一次致敬。

  “唯有真诚得人心”,这不仅是对理发行业的启示,更是对所有服务行业的启示。在这个追求个性化、定制化的时代,只有真正关注顾客的需求,才能赢得市场。李晓华的故事就像一汪清澈的山泉水,悄然涌进每个人的心田,激起层层涟漪,不单关于理发,更关于生活。现在,李晓华以一己之力带红了怀化一座城。她用一把剪刀剪出社会温情,我们又善意地回馈了这份情感。她的理发店,已经成了当地的一个亮点,吸引了大量的游客和消费者。

  李晓华“全国巡剪”估计有些难度,但我们可以期待李晓华这针催化剂能够让理发行业有所改变,让理发变得更简单些、纯粹些。我们也期待社会涌现更多“听得懂话”的手艺人,让真诚成为服务行业的底色。


[责任编辑]:张滨
[原标题]:东海风丨期待社会涌现更多“听得懂话”的手艺人
[原地址]:https://mp.weixin.qq.com/s/OiJTHd9tVSuO8JmLkatfUg

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