正式的公务场合如何着装？接待客人时应该注意哪些事项？8月31日晚，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共研究中心主任金正昆教授受邀做客“榴岛报告厅”，围绕“国际交往与礼仪规范”这一主题，作了一次生动的《文明礼仪》专题报告。

　　吴柏青、吴小平等县委理论学习中心组成员，各乡镇担任实职的县管干部；县直属各单位担任实职的县管干部，在玉上级垂直管理各单位领导干部等参加了学习会。

　　县委常委、宣传部长吕振兴主持报告会。

　　金正昆教授祖籍浙江东阳，是中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问，著有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》等20余部著作。他长期从事外交学、传播学、礼仪学的教学与研究，曾多次在中央电视台、中央人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾，被称为“人大四大名嘴之一”。

　　这位著名礼仪专家，留平头，戴眼镜；说话滔滔不绝，配合着讲话内容不断地变换手势，用生动幽默的语言和丰富的实例，从公务员礼仪规范到如何有效沟通方面进行深刻的讲解，认为机关干部注重和使用良好公务礼仪，不仅是自身良好素质的表现，更展现了优质高效的机关作风，能有效增强机关办公、办会、办事的可信度。

　　金教授说，有道德才高尚，有教养才文明，讲礼仪才能跟别人有效的沟通。教养体现于细节，细节展示素质，在跟别人打交道时，人家对你印象好不好，就在于待人接物的细节。

　　金教授指出，国际礼仪其实就是七个字，“衣食住行访谈送”，即穿着、吃饭、接待、访问、交谈和礼品馈赠。在国际习惯中，礼貌待客讲究“3S”。第一是“stand”，站起来；第二是“see”，看着人家的眼睛。第三是“smile”，面含微笑。

　　谈到餐桌礼仪，金教授指出，在国际交往中有“六不准”：不吸烟，不剔牙，让菜不夹菜，祝酒不劝酒，不在餐桌上整理服饰，吃东西不发出声音。

　　另外，在沟通过程中，人们经常犯的错误就是自我为中心，畅所欲言。实际上，人际交往的白金法则是“以对方为中心”，谈论的话题应当是对方所感兴趣和擅长的问题。金教授认为，礼仪操作中要“有所不为，有所为。”不在别人面前发牢骚，不在背后议论领导、同行和同事，不谈低级趣味的问题；要多谈对方感兴趣的问题和对方所擅长的问题，要能勇敢而智慧的赞美别人。
　
　　在整个报告过程中，金教授频率最高的一句话就是：世界具有多样性。 现场两个小时，座无虚席的县科技文化中心大会堂内，笑声几乎贯穿始终，并不时响起热烈的掌声。

　　“机关干部学习文明礼仪规范，是新形势下加强精神文明建设的重要内容，也是推动我县经济科学发展、社会文明进步的有效措施。”吕振兴在会上指出，金教授的报告主题鲜明，观点新颖，具有很强的指导性，希望广大干部充分领会这次专题报告的内容和内涵，在今后工作中自觉养成遵循礼仪规范的良好习惯，为我县文明卫生城市创建和构建和谐社会作出应有贡献。

　　据悉，这场报告会也是“榴岛报告厅”启动以来的第十二期报告会。