10月10日下午，记者在县为民服务中心看到，原先墙角布满脚印的墙壁已粉刷得十分白净，就连通往二楼办事大厅的底楼通道也是一尘不染。在办事群众来来往往的楼道口，伫立着一块办公区示意图，为初次前来办事的群众提供方便。沿着楼梯来到二楼，这里集中了我县21个部门的办事窗口，虽然办事群众较多，但没人喧哗，大家都有序地在相应的窗口前坐下，向工作人员咨询、办理相关业务和手续。

　　早在9月份，针对县创建办人员检查发现的环境卫生不佳、工作台面不整齐、办事窗口工作人员着装杂乱、办事大厅秩序有待提高等与创建省级文明城市格格不入问题后，县为民服务中心高度重视，立即着手进行整改。

　　县为民服务中心负责人告诉记者，国庆之前该中心的墙壁角落沾满了蜘蛛网，部分群众反映卫生间不清洁有异味。为了不妨碍群众前来办理事情，该中心见缝插针，在国庆放假的4日至6日期间，请来7名清洁公司人员把蜘蛛网清除掉，对卫生间进行换气、除臭，并将墙面进行一次性粉刷，对瓷砖地面进行细致的抛光。“在国庆放假前的9月30日，我们还要求各个办事窗口的工作人员整理好自己桌面上的资料，以营造整洁、有序的办公环境。”该中心负责人说。

　　针对窗口工作人员着装杂乱问题，该中心在10月10日接到县创建办有关通知并将其输入电子屏公告，要求配有统一制服的单位窗口人员要穿制服上班；没有配制服的单位窗口人员要上着白衬衫、下穿深色裤。

　　 “有些办事窗口平时前来办事的群众比较多，时常出现人员杂乱的现象。”对于这个问题，该负责人告诉记者，他们尽量克服办公环境狭小的客观因素，努力为大家营造良好的服务环境。对此，该中心除在底楼楼梯口设立办证引导牌外，还进一步加强办事窗口人员每月考评，以改善服务态度，提高服务质量。此外中心安排了两名保安维持正常办公秩序，同时明确禁烟、设置明显禁烟标识，做好劝导工作。

　　与此同时，该中心在10月9日更换了坏死的盆栽，对室内绿化进行养护；在10月11日组织电工，对办事大厅的灯光照明进行维修、更换，以迎接省级文明城市复评。