2010年12月31日，副省长王建满在省政府办公厅第2142期专报信息《玉环县以“消费者论坛”为载体有效促进行风建设》上批示：“玉环县开展的《消费者论坛》活动，选择与群众普遍关注的热点问题进行面对面评议，突出民生性、注重针对性、体现广泛性、具有实效性，较好地把行风建设与社会发展和群众的反映要求结合起来，深受人民群众的欢迎，有效地维护人民群众的切身利益，也加强了政府部门自身建设，不失为是行风建设的创新，维护群众利益的有力载体。群众利益无小事！望紧扣群众利益，不断创新，坚持完善，发挥更大作用。今年是‘十二五’开局之年，人民群众对物价、产品质量、服务质量等问题更为关注，请省工商局注意总结推广其经验。”

　　2005年以来，县工商局和县消保委在开展消费者权益保护工作中，勇于实践，积极创新工作方式，在全国首创以政府批转建立的消费评价基本制度和《消费者论坛》平台，每年选择若干个群众普遍关注的热点问题，组织消费者代表、经营者代表、行业主管部门、社会评议代表，开展面对面集中评议活动，有效破解了诸多行业潜规则。该项工作同时得到了省、市纪委相关领导的批示肯定。