10月25日上午，全县召开公共服务窗口“优服务、树形象”活动暨基层站所“双争”活动动员会，认真落实“拔钉破难优服务”活动中关于公共服务窗口“擦亮”行动的工作任务，大力提升基层站所及其工作人员的服务效能、服务水平和群众满意度。

　　县委常委、纪委书记应建红出席会议并讲话。

　　县委常委、副县长王平洋主持会议。

　　据悉，在公共服务窗口开展“优服务、树形象”活动是今年“拔钉破难优服务”工作的重要内容，它将按照“便捷、规范、高效”的要求，使全县公共服务窗口的服务环境“亮丽”、服务项目“亮底”、服务结果“亮分”，并将其建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。同时，作为公共服务窗口“擦亮”行动子项目的基层站所“争创便民服务示范单位、争当便民服务标兵”活动（简称“双争”活动），也将促使广大基层站所与乡、村便民服务中心业务对应、工作对接，沟通便捷、联系畅通，形成横向到边的全县便民服务体系。

　　应建红在会上指出，此次“优服务、树形象”活动，尤其是“双争”活动，是我县便民服务体系建设的“后半篇”文章，也是提升我县便民服务体系建设水平的重要环节。各公共服务窗口要在完善服务功能、提高服务质量上下功夫，提高项目集中度和服务效率，亮化服务项目，建立健全管理运行制度；各基层站所要开通便民服务绿色通道，持续下放审批服务项目，积极构建网络服务平台，加强与乡、村两级代办员的互动交流和业务指导。

　　应建红强调，全县各级各部门要以公共服务窗口“优服务、树形象”和基层站所“双争”活动为载体，深入推进公共服务窗口“擦亮”行动。在思想上，要充分认识“优服务、树形象”和基层站所“双争”活动的重要性和必要性；在工作中，要明确目标，把握重点，扎实推进“优服务、树形象”和基层站所“双争”活动深入开展，并把握好“四个有”工作方法即有机结合、有的放矢、有声有色、有始有终。

　　会上，玉城街道、县卫生局、县供电局还分别作了表态发言。