鸡山乡北山村村民林某，11月2日终于在县信访局的息访承诺书上签字，了结了一桩历时25年的信访积案。

　　时间追溯到1986年12月，工作了20年的林某因为无故旷工和挪用公款，被单位除名处理。但林某觉得，当时因为跟领导关系闹僵，一些发票长时间得不到报销，意气用事才挪用公款来填补，也是事出有因。因此，他认为自己遭受冤假错案，要求平反、复职，一上访就是25年。

　　在“拔钉破难优服务”活动中，林某的信访问题被列为历史遗留破难问题之一。对久拖未决的信访积案，县领导非常重视，要求相关部门实事求是，尽快解决问题。县信访局经过反复调查核实后认为，林某无故旷工和挪用销货款的事实依据成立，但这事也不全是其一人的主观因素造成的，还有一些客观因素，尚有协商、解决的余地。

　　“能帮就帮。”县信访局为民专线受理中心主任、信访复查科科长袁升平的一句话道出了县委、县政府和相关部门关怀民生的心声。

　　自全县“拔钉破难优服务”活动开展以来，县信访局工作人员坚持不懈，多次前往鸡山，对林某晓之以理，动之以情，希望他调整心态，解开心结，并与林某原供职单位协调，一起寻求解决问题的方法。作为信访事项主管部门，林某原供职单位积极配合，也在想办法尽量解决问题。

　  鸡山乡党委、政府一直关注此积案，除了做思想工作外，还让擅长下象棋的林某当乡象棋协会会长，让他主持各类比赛，并聘请他为“清洁家园、和谐乡村”卫生监督员，不仅让他发挥一技之长，展现自己认真敬业的一面，还舒缓了他的心情。

　　同时，林某子女所在单位的领导也尽力帮忙，多次做他子女的工作，希望通过亲情感化他。

　　“25年啊，结果看着简单，过程可一点都不简单。”县委办副主任、县信访局局长李国立感慨万分。根据实际情况，县信访局工作人员提出了两个解决办法，但在今年以前都没有奏效。一是采取补偿措施，按工龄年计算，但被林某屡次拒绝；二是纳入社保，解决林某养老保险问题，林某能接受，却苦于没有政策支持。

　　功夫不负有心人，此积案终于迎来了解决的契机。今年，省人力资源和社会保障厅、省财政厅共同发文，以解决未参保的集体企业退休人员及其他相关人员的基本养老保障等遗留问题。县信访局依据相关政策，在县社保部门的支持和配合下，顺势推进，终于在11月2日帮林某现场办理社会养老保险，让林某“老有所依”。

　  正所谓“精诚所至，金石为开”。看到纠结自己多年的信访积案得到化解，林某喜笑颜开，由衷地感激相关部门工作人员的帮助，并在息访承诺书上签上名字。