提起12月的节日，很多人会异口同声地说出“圣诞”、“冬至”等令人印象深刻的日子，却不知12月5日是国际志愿者日，更不知今年是国际志愿者日设立的第26个年头。不过，提起志愿者，大家一定不会陌生，因为在各个领域或多或少都活跃着他们的身影，他们的行动正让我们的社会变得更文明、更温暖。昨天，记者将“志愿者”话题发至本报QQ群，与广大网友共同畅谈志愿者的点点滴滴，从中大家深刻认识到志愿者这个群体对社会发展起着不可替代的作用。

　　有需要的地方就有志愿者

　　“志愿者对我家帮助挺大的，我想通过你们QQ平台向帮助过我家人的志愿者表示感谢！”网友“苦涩青春”一看到本周话题，就马上抖动对话框介绍自己受到志愿者帮助的经历。

　　2008年前，家住干江的“苦涩青春”和一直卧床的母亲过着清苦的日子。由于家里收入微薄，一直靠政府救济金生活，日子过得十分艰难。也不知是哪位慈善义工得知他们家的情况，以后每隔一个月，县慈善总会的几名义工都会到他家打扫卫生，有时还会带来他家紧缺的生活必需品。“直到我参加工作家里情况有所好转后，义工来的次数才慢慢少了。现在，每每看到身边志愿者帮助他人的情形，我的眼眶都会发热。”网友“苦涩青春”告诉记者，明年他也想加入慈善义工队伍，用自己的双手来帮助需要帮助的人，以此回报社会对他们家的关爱。

　　我县的志愿者除了对一些贫困家庭伸出援手外，还将关注的目光投向更宽广的领域，并发挥了积极的作用。网友“口字倒着写”说，几年前我县民间有个环保志愿者组织，他们专门对各个乡镇的污染源进行调查，并做好相应统计。这一举动被县环保部门所认可，吸收成为环保队伍的一支民间力量，为我县环保事业和城市环境作出了一定贡献。今年11月中旬，我县顺应城市管理需要，还成立了首支城管行政执法志愿者队伍，让180多名志愿者参与到城市管理中，共创城市和谐。

　　现在，志愿者的身影在我们的日常生活中可以说是无处不在。网友“转身一辈子”说，不仅是在“北京奥运”、“世博”等国际盛会中能看到中国志愿者的风采，让世界更直观了解中国，而且就在我们身边开展的“拔钉破难优服务”、“清洁家园”等活动中，也能看到志愿者在为玉环科学发展献计出力，有时他们的行动更能激发活动深入持续，真正被普通百姓所熟知。

　　志愿者队伍成长需多方配合

　　“志愿者与百姓贴得更近，他们的声音更能被普通群众所接受。”这是网友“素颜朝天”对志愿者的评价。他说，自己是一名政府工作人员，时常遇到一些关乎群众的政策需要向老百姓解读，而一味地凭借政府人员力量去宣传，效果往往没有预想的好，而通过志愿者却能收到不错的效果，这与志愿者来自基层，能知晓群众的所思所想是分不开的。因此，他认为志愿者这股力量是不容忽视的，相关部门应引起重视，让志愿者队伍更好地成长。

　　网友“Lewis”是一名志愿者，也表达了同样感想。他告诉记者，现在许多职能部门都很重视自己的职责分工，把工作的目标任务都盯得很牢，但单单依靠自己本单位、本部门来做工作并不一定能全面，而一些志愿者队伍的志愿活动和本系统所从事的工作有着相通之处，不如好好培养壮大，势必能推动工作深化，起到意想不到的效果。

　　说到发挥志愿者作用推动工作有效开展，网友“浪漫一身”说，志愿者是由普通群众组成的，他们可能并不那么深入了解某个领域的情况，因此相关部门在利用好这支队伍的同时，还要开展好培训、做好引导，让志愿活动真正能助推工作开展，并取得实效。“头戴小红帽的志愿者来自社会、服务社会，是文明和谐社会的一道亮丽风景线。”网友“浪漫一身”说。