“你好，我们收到你这里有‘诊疗器械消毒灭菌不达标’的异常情况，现在来进行现场核查。”

前不久，一条关于某牙科诊所“口腔诊疗器械灭菌时长、温度不达标，存在灭菌不到位风险”的预警信息被传送至“数智卫监”平台。玉环市卫生监督所执法人员第一时间赶到现场核实，督促其进行落实整改。

无需现场检查

直接获取违规信息

这有赖于中小医疗机构智慧预警系统

该系统是“数智卫监”的应用场景之一，通过对医疗机构、公共场所等行业监管进行流程再造实现全链条闭环管理，构建起医疗机构超范围、输液许可异常、抗菌药物违规使用等14类38项风险预警机制的重点领域智能预警与风险管理。通过数字化预警机制，触发了各类预警800多次，发现并处置违法行为350多次。

“我们利用线上预警，及时发现医疗机构存在的隐患，提高了执法效率，也加强了对患者的全方位健康保护。”市卫生监督所副所长梅建浩说。

在预警系统的大屏幕上，各项监控数据实时跳动，一旦系统自动侦测到医疗机构门诊越级使用抗菌药物，或是诊疗器械灭菌不达标等，就会显示违法违规行为的时间、人员，方便执法人员到现场精准执法。短短几分钟时间，系统就能对上万条诊疗行为进行监测分析，这是传统人工监管方式所不可想象的。

而这，只是“数智卫监”平台建设成果的一部分。

近年来，玉环市卫生监督所重点围绕“数字大脑+数字应用”框架，打破“翻箱倒柜式”现场检查与“猫捉老鼠”式执法，通过打通部门数据“孤岛”，大胆探索创新“数智”监管方式，打造一个“卫省心”数智卫监平台，数据评价、全景档案、人员管理等7个数据管理中心，N个应用场景的“1+7+N”“智慧卫监”数字大脑，构建起“前端动态感知、中端智能预警、末端多元共治”的数改新格局。

疫情防控期间，医疗机构是否接待“十大症状”人员？进店人员是否规范佩戴口罩？最近，“数智卫监”又上线了预检分诊智慧监管“门神”系统这一新应用场景，并在全市10个基层医疗机构进行试点推广。

该系统能对扫码登记、异常症状闭环管理、远程视频戴口罩AI预警等实现数字化管理，及时预警处置违规行为，织密基层医疗机构常态化疫情防控网。

“顾客只需要在门口扫码就能进行信息录入，有异常情况会自动上传到系统，节省了我们上报的时间。”一家试点中医诊所的主治医师姚文新说，“如果碰到不戴口罩的顾客，系统会通过广播进行提醒，第一时间劝导，及时弥补因工作人员忙等原因产生的疏漏。”

医疗机构诊疗行为信息数据化，带来的是监管由“线下”至“线上”、由“点”至“面”的迭代升级，发挥的是监管平台“1+1>2”的蝶变效果。

玉环市卫生监督所所长周高品：  

“我们从2021年开始就进行卫生监督执法的数字化改革，通过把原先信息孤岛的数据进行统一整理和汇总，打造成一体化执法数据库，并对线上数据进行智能化风险预警，方便执法人员进行科学的任务调度，也方便监管对象第一时间进行风险预警的自我申诉和整改，把卫生健康安全隐患降到最低。今年，我们要把‘数智卫监’向深水区推动，比如‘门神系统’接下来将在玉城街道进行覆盖推广，争取把更多的应用从线下搬到线上，强化科学预警和处置，不断推动数字化监管更富成效。”

作者：王静 金烨鹏

摄影：王静

编辑：林怡彤 责编：何文新